terça-feira, 26 de março de 2013

Novos exames

Fui ao consultório do dr. Henrique após a ligação da Marcela notificando a data marcada da cirurgia e peguei a guia do pedido de exame (hemograma e coagulação) e da consulta com o anestesista.

No mesmo dia, pedi ao meu marido para "emprestar" os ouvidos deles e procurar saber como andava o processo do pedido de autorização da cirurgia, que já havia estourado o prazo de 30 dias. Paulo ligou, a moça disse que estavam aguardando a liberação do material solicitado para a cirurgia. Diante da afirmativa que a cirurgia já estava com a data marcada, a atendente disse que iria encaminhar o e-mail para o fornecedor agilizar a entrega.

Recebi a ligação da Unimed ontem (25 de março) me avisando que a guia da cirurgia já estava autorizada. Dei entrada com o pedido, como já afirmei aqui dias atrás, dia 20 de fevereiro.

Estava tranquila quanto a isso. Sei que Deus está cuidando de tudo!

quinta-feira, 14 de março de 2013

Data marcada!

No meio da tarde recebi um telefonema da Marcela me informando a data da cirurgia: 17 de abril. Dr. Henrique achou melhor marcar a data enquanto esperamos a autorização da guia, para deixar reservado o dia no hospital. Feliz com a notícia!

terça-feira, 5 de março de 2013

Aguardando autorização da Unimed

Como escrevi na última postagem, levei os papéis para autorizar a cirurgia na Unimed Campinas, dia 20/02/2013. Peguei o protocolo e enviei para a Marcela poder acompanhar o processo também.

No protocolo diz que a retirada do pedido estava marcada para o dia 26/03/2013. Para evitar vai e volta sem resultado, achei melhor ligar. Primeira ligação em 25/02, a moça me passou um novo protocolo e pediu para aguardar até o dia seguinte.

Liguei novamente no dia seguinte, ainda não estava autorizada. Dois dias depois, uma mensagem deixada na secretária telefônica pela funcionária da Unimed Campinas, me pedindo para ajudar a cobrar a autorização, ligando na Unimed Paulistana. Como a semana estava acabando, deixei passar.

Hoje liguei novamente na Unimed Campinas, a informação passada foi para ligar na Unimed Paulistana. Liguei. A atendente me informou que o processo da autorização estava na última fase de conclusão. Tomara! Ufa! Cansativo. Quinze dias vai fazer amanhã que pedi a autorização. Vamos ver!